1. Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Abért Eszter (Jézus Szíve Kegytárgybolt)
Nyilvántartási szám: 09028056
Székhely: 9700 Szombathely, Király utca 17.
Adószám: 64168131-2-38
Elektronikus elérhetőség:
Telefonos elérhetőség: +36202213558
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
kegytárgyak, könyvek, borok, lakberendezési cikkek, gyertyák
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
3. Rendelési információk
A megjelenített termékek a Webáruházon keresztül, online vagy telefonon rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással, vagy üzletben történő átvétellel.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt.
Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
A rendelés menete
A. A "Hozzáadás a kosárhoz" gombra kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.
A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés/regisztráció nélkül is.
B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont (menü sor jobb szélén kosár ikon) segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni ("Kosár frissítése" gomb), illetve törölheti az adott tételt. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a termékek menüpontot, vagy használj az oldal tetején található kereső mezőt. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a "Szállítási módok" gombot megnyomva léphet tovább.
C. A "Számlázási és szállítási információk" oldalon megadhatja a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatokat. Lehetősége van külön szállítási és külön számlázási cím megadására. A szállítási cím megadásánál lehetőség van a "megegyezik a számlázási címmel" jelölő mező bepipálásával a számlázási címet szállítási címként is használni. Lehetőség van a vásárolt termékek üzletben történő átvételére, ezt is ezen az oldalon lehet jelezni ("átvétel az üzletben" mező). Házhoz szállítás esetén a csomag feladásról email-ben értesítjük Önt. A feladott csomagot 2 munkanapon belül szállítjuk ki. Lehetőség van SMS értesítés kérésre is. Az SMS-ben a futárszolgálat értesíti Önt a csomag kézbesítésének várható kiszállítási idejéről. Az SMS értesítésnek plusz költsége van, melyet a "Számlázási és szállítási információk" oldalon a "SMS értesítés" jelölőmezőnél találja. Ha minden a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatot megadott, a "Tovább a fizetéshez" gombbal léphet tovább.
D. A "Pénztár" oldalon véglegesítheti a rendelését utánvétes fizetés lehetőséggel. Ha házhoz szállítást kér és utánvéttel fizet, annak plusz költsége keletkezik. A részletes utánvét kezelési díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Utánvét díjak menüpont alatt. A "Pénztár" oldal tetején a kosár tartalmát lehet újra áttekinteni, mely kiegészül az esetleges szállítási költségekkel. Lehetőség van a kosár frissítésére, valamint vissza lehet lépni a "Számlázási és szállítási információk" oldalra. A rendelés valamelyik fizetési gomb megnyomásával lesz végleges.
E. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Ellenőrizze spam mappáját is. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.
4. Elállás joga
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Ha a vásárló úgy dönt, hogy eláll a vásárlástól, azt 14 napon belül megteheti. Telefonon +36202213558 vagy emailen keresztül felveheti a kapcsolatot az üzlet tulajdonosával, Abért Eszterrel. Megbeszélik mérlegelik a problémát szóban. A panaszt elemzik és megegyeznek a további probléma kezeléséről. Ha termék visszaküldésre kerül ezt a vásárló saját költségén visszaküldi, mi kézhez kapjuk. Átvizsgáljuk. Ha szükséges további szervek bevonásával. Utána 14 napon belül visszaküldjük a vásárlás teljes árát + a szállítási díjat.
5. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt termék fizetésének módja
Utánvéttel történő teljesítés: A terméket futár szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Házhoz szállítás esetén az utánvét kezelés díjköteles. A részletes utánvét kezelési díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Utánvét díjak menüpont alatt.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
6. Szállítási feltételek
A házhoz szállításban partnerünk a GLS futárszolgálat. A szállítási díjakat a csomag súlya határozza meg. A szállítási díj tartalmazza a csomagolás költségét.
A házhoz szállítás díja:
- 400g termék súlyig: 1 190 Ft
- 14kg termék súlyig: 2 400 Ft
- 38kg termék súlyig: 3 900 Ft
7. Utánvét díjak
Utánvét díj házhoz szállítás esetén kerül felszámításra, ha utánvéttel szeretné kifizetni a megrendelésének árát.
- 10 000 Ft-ig: +495 Ft
- 20 000 Ft-ig: +680 Ft
- 30 000 Ft-ig: +930 Ft
- 40 000 Ft-ig: +1 175 Ft
- 50 000 Ft-ig: +1 610 Ft
- 499 999 Ft-ig: a fizetendő összeg 1%-a
8. Szerzői jogok
A Weboldal tartalma (pld.: védjegy, szöveg, adat, videó, audió, kép, stb.), a Weboldal külső megjelenése, illetve a Weboldal működéséhez alkalmazott szoftver az üzemeltető kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, annak – akár online, akár nyomtatott vagy bármilyen egyéb módon történő – felhasználására kizárólag az üzemeltető előzetes hozzájárulásával (engedélyével) kerülhet sor.
A Weboldal egyes részei kizárólag egyéni (saját) felhasználás céljából menthetők vagy nyomtathatók ki. Előbbi jogosultság azonban nem jelent hozzájárulást (engedélyt) a letöltött anyagok kereskedelmi céllal történő többszörözéséhez, terjesztéséhez, hozzáférhetővé (letölthetővé) tételéhez, adatbázisban való tárolásához, illetve bármilyen átdolgozásához.
A Weboldalon található képeket a Felhasználó a jogosult engedélyével használhatja fel. Előbbi engedély nélkül történő felhasználásuk sérti a szerzői és a személyiségi jogok védelméről szóló jogszabályokat.
Jelen pontban foglaltak megsértéséért a Felhasználó, feltétlen és korlátlan felelősséggel tartozik.
9. Felelősség
Az üzemeltető nem vállal semmilyen felelősséget olyan – elsősorban számítástechnikai vírus okozta – károkért, amelyek a Felhasználó számítástechnikai berendezésében vagy egyéb tulajdonában a belépés, a szolgáltatások, a Weboldal használata, illetve elektronikus levelezés során keletkezett. Előbbiek alapján a Felhasználó köteles a Weboldalon található dokumentumok, információk letöltését megelőzően gondoskodni a megfelelő vírusvédelemről.
Az üzemeltető nem tartozik felelősséggel olyan magatartásért (különösen kárért), amely a Weboldal – szolgáltatás – szakszerűtlen, jogszerűtlen használatából ered.
A Felhasználót feltételen és korlátlan felelősség terheli mind az üzemeltetővel, mind harmadik személlyel szemben a Felhasználó által szolgáltatott adat, információ valóságtartalmáért, illetve jogszerűségéért. A Felhasználó előbbi rendelkezés megsértéséből eredő károkért korlátlan helytállási kötelezettséggel (felelősséggel) tartozik.
Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Weboldal üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti vagy veszélyeztetheti a Weboldal működtetését (hacker támadás). Az ilyen magatartás büntető jogi következményekkel jár és polgári jogi kártérítési igényeket keletkeztet beleértve az ügyvédi díjakat is.
A Weboldal tartalmazhat olyan internetes weboldalhoz történő, az üzemeltetőtől független kapcsolódásokat (hiperlinkek), amelyek harmadik személyek gondozásában állnak és amelyek tartalmáért az üzemeltető nem vállal semmilyen felelősséget, így különösen az idegen weboldalakon, illetve weboldalakkal elkövetett jogszabálysértésekért, illetve okozott károkért.
10. Panaszkezelés
Célunk, hogy minden megrendelést határidőre, megfelelő minőségben, a vásárló teljes megelégedettsége mellett teljesítsünk. Ha a vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát e-mailben közölheti.
A panaszt a vásárló az e-mail címen közölheti. A vevői panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk és annak eredményéről, valamint a jogorvoslati lehetőségekről írásban tájékoztatjuk a Vásárlót. A válasz másolati példányát 3 évig megőrizzük, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatjuk.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.